مثالی از کاربرد بازاریابی در تحلیل های سیاسی

چرا رفع حصر دغدغه عالی ترین مقام اجرایی کشور است؟

 یکی از مسائل جدی در حوزه طراحی محصول این است که چه ویژگی ها و امتیازاتی را باید به محصول اضافه کرد و به مشتری اعلام نمود تا او چنین ویژگی هایی را از محصول و شرکت تولیدکننده توقع داشته باشد؟ روشن است در صورتی که محصول متصف به امتیازات بیشتری گردد، هزینه آن بیشتر خواهد بود. البته باید توجه داشت که رضایت مشتری از مقایسه بین کل هزینه های محصول و کل منافع محصول بدست می آید. اگر منافع به اندازه هزینه باشد، مشتری راضی(satisfied) خواهد بود. اگر هزینه ها بیشتر باشد مشتری ناراضی  است و اگر منافع بیشتر از هزینه ها باشد، مشتری خشنود(delighted) خواهد بود.

به عنوان مثال این که یک تلفن همراه دارای قابلیت فیلم برداری با کیفیت در شب باشد، می تواند یک ویژگی اضافه در نظر گرفته شود که در صورت اضافه شدن و اعلام آن توسط تولید کننده که محصول ساخته شده چنین ویژگی دارد، مشتری می تواند آن را مطالبه نموده و البته هزینه اضافی بابت آن پرداخت کند. اما گاهی اوقات شرایط نادری پیش می آید که تولید کننده چون انحصارگر است محصول ارائه شده اش، ابتدایی ترین ویژگی ها و بایدها را ندارد و انتظار دارد در ازای ارائه آنچه که باید ارائه می کرد و نکرد، مورد سپاس و تشکر مصرف کننده قرار بگیرد! مثلا فرض کنید تولید کننده تلفن همراهی را ساخته است که صفحه نمایش ندارد! مصرف کننده هم چاره ای جز خرید ندارد، چرا که سایر تولیدکنندگان که محصولات نوآورانه و بدیع تولید کرده اند، به دلایل مختلف، نمی توانند محصول خود را به بازار عرضه کنند. در این حالت مصرف کننده خیلی ذوق زده و ممنون از تولیدکننده خواهد بود، اگر صفحه نمایش سیاه و سفیدی روی تلفن همراه وجود داشته باشد!

چند روز پیش علی مطهری که سابقه و ید طولانی در ارائه نظرات شاذ و خارج از عرف یک نماینده مجلس دارد، باز هم نقطه توجه و در پی آن واکنش های نمایندگان و اصحاب رسانه شد که البته نگارنده به شخصه اظهارات مطهری را از سر عناد و لجاجت نمی داند. اما باید اذعان داشت که حسن روحانی، از بدو شروع به کارش در سمت عالی ترین مقام اجرایی کشور، آنچه را که علی مطهری با صراحت و شفافیت و البته جسارت بیان می کند را مدنظر داشته و در فواصل زمانی مختلف و به فرم های متفاوت و با زبان طعنه و کنایه مطرح نموده است؛ موضوع رفع حصر و آزادی مسببان و عاملان فتنه سال 88.اولین نشانه های این دغدغه در مراسم تنفیذ سر باز کرد: